Información legal
Términos y condiciones
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
Estos términos regulan la relación entre DentaFina Clínica Dental, S.L. y los usuarios que solicitan información, citas o tratamientos a través del sitio web o de cualquier otro canal de la clínica.
Solicitud de cita
Las solicitudes enviadas a través del formulario web no constituyen una cita confirmada hasta que nuestro equipo contacte contigo y te confirme día y hora. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 24 horas laborables.
Cancelaciones y cambios
Si no puedes acudir a tu cita, te rogamos que nos avises con al menos 24 horas de antelación para poder ofrecer el hueco a otro paciente. En tratamientos que requieran reserva de quirófano o laboratorio, la falta de aviso podrá conllevar el cobro de los gastos ya incurridos, de lo que se te informará previamente por escrito.
Presupuestos y precios
Los precios publicados en la web son orientativos («desde»). Tras la valoración clínica se entrega un presupuesto detallado por escrito, con una validez de tres meses, que deberá ser aceptado antes de iniciar el tratamiento. Los servicios de asistencia sanitaria están exentos de IVA conforme al artículo 20 de la Ley 37/1992, salvo los tratamientos de finalidad exclusivamente estética, que tributarán al tipo vigente.
Formas de pago y financiación
Aceptamos pago en efectivo (dentro de los límites legales), tarjeta y transferencia. Financiación hasta 24 meses sin intereses (sujeto a aprobación de la entidad financiera). Los tratamientos de larga duración pueden abonarse de forma fraccionada según el calendario pactado en el presupuesto.
Consentimiento informado
Antes de cualquier tratamiento que lo requiera, recibirás información clara sobre el procedimiento, sus alternativas, beneficios y riesgos, y se te solicitará el consentimiento informado por escrito, conforme a la Ley 41/2002.
Garantías
Las garantías de cada tratamiento se detallan en el presupuesto y están condicionadas al cumplimiento de las revisiones periódicas y de las pautas de higiene y mantenimiento indicadas por el profesional.
Hojas de reclamaciones
La clínica dispone de hojas de reclamaciones a disposición de los pacientes, conforme a la normativa de consumo de la Comunidad de Madrid. También puedes dirigir cualquier sugerencia o queja a hola@dentafina.es.
Modificaciones
DentaFina Clínica Dental, S.L. se reserva el derecho a modificar estos términos. Las modificaciones no afectarán a los presupuestos ya aceptados.