Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
En DentaFina nos tomamos tu privacidad con la misma precisión que tu salud. Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Titular: DentaFina Clínica Dental, S.L.
- CIF: B-00000000
- Domicilio: Calle de Velázquez, 48, 28001 Madrid, España
- Teléfono: +34 910 000 000
- Email: hola@dentafina.es
- Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 00000, Folio 000, Hoja M-000000
- Autorización sanitaria: Centro sanitario inscrito en el Registro de Centros, Servicios y Establecimientos Sanitarios de la Comunidad de Madrid con el nº CS-00000
- Director médico: Dra. Laura Medina Ruiz, Colegiada nº 28-00000 (COEM)
Contacto en materia de protección de datos: privacidad@dentafina.es.
Datos que tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico que nos facilitas a través del formulario, el teléfono, WhatsApp o el correo.
- Datos de la solicitud: tratamiento de interés, preferencia horaria y el mensaje que nos escribas.
- Datos de salud: solo cuando acudes como paciente, y se incorporan a tu historia clínica. Te pedimos que no incluyas datos de salud detallados en el formulario web.
- Datos técnicos: dirección IP y datos de navegación estrictamente necesarios para la seguridad del sitio y, solo con tu consentimiento, estadísticas anónimas de uso.
Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tu solicitud de información, cita o presupuesto. | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). |
| Prestación de la asistencia sanitaria y gestión de la historia clínica. | Relación contractual (art. 6.1.b), obligación legal (art. 6.1.c) y asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD). |
| Envío de recordatorios de revisión y novedades. | Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE), revocable en cualquier momento. |
| Gestión administrativa, contable y fiscal. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Seguridad del sitio web y prevención del fraude. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
Plazo de conservación
Los datos de las solicitudes de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año si no llegas a ser paciente. La historia clínica se conserva durante un mínimo de cinco años desde la última asistencia, conforme a la Ley 41/2002, de autonomía del paciente, y la normativa autonómica aplicable. Los datos fiscales y contables se conservan durante los plazos legalmente exigidos.
Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, Administración Tributaria o autoridades sanitarias) o cuando sea necesario para tu tratamiento (laboratorios protésicos, aseguradoras si así lo solicitas). Contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, correo electrónico, software de gestión clínica), con los que hemos firmado los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD. No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a privacidad@dentafina.es o por correo postal a Calle de Velázquez, 48, 28001 Madrid, indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
Los menores de 14 años no pueden facilitarnos sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores. Las citas de odontopediatría deben ser solicitadas por el padre, madre o tutor legal.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos: cifrado HTTPS, control de accesos, copias de seguridad y formación del personal en protección de datos y secreto profesional.